スポット保守
突然のパソコントラブル。弊社スタッフが出張して解決します。
| スポット保守 |
最初の1時間 |
以降３０分毎 |
| トラブル障害調査、各種作業 |
6,480円 |
2,160円 |
作業に必要な時間の概算はメールフォームからお問い合わせ下さい。
お急ぎの場合はお電話にて承ります。
【 ご依頼の流れ 】
- お電話で概算の見積もりを確認してください。また、ご訪問の日時、場所などのご希望もお伝え下さい。
※トラブル解決に関しては作業時間をお約束することはできません。目安としてご検討下さい。
- ご訪問にて、お客様パソコン環境と作業内容を確認させて頂きます。
- トラブル調査の場合は、原因概要が判明した時点で、その場で再度御見積りいたします。復旧作業に同意していただけた場合のみ、復旧作業を行います。
※復旧作業を希望されない場合、出張トラブル調査代金として6,480円が必要です。
- 作業後、お客様に動作確認して頂き作業完了となります。
安心してパソコンを利用したい方へ（定額保守）
安心してパソコンをご利用するために、「クラブ・レスキュー」へご加盟下さい。
オリジナルアドレス（会社名．ｃｏｍ等の独自ドメイン）のメールが合計１００ＭＢ利用できるだけでなく、パソコン利用に関する無料相談も承っております。
詳しくは、「クラブ・レスキュー」のご案内にてご確認下さい。
パソコン定期保守・活用支援
コンプリンクではパソコンとネットワークについて定期保守サービスを承ります。専任のご担当者様が不在の場合はこちらにおまかせください。
パソコンの調子が悪くなったり、インターネット・社内ネットワークに接続できない、プリンタが使えない等、細かいトラブルはどうしても避けられないものです。小規模な社内ネットワークの場合は、専任の担当者を置くより管理をアウトソーシングした方が低価格に運用可能です。
ＨＤＤドライブなどのメカ部品は２年で予防保守交換をしていたほうが転ばぬ先の杖で
す。
定額保守に含まれる作業内容
- ご指定の間隔毎に点検・保守に訪問致します、
- ネットワーク図、設定図、来歴などのドキュメント整備
- ストレスのないネットワーク環境の保守
- ウィルス等への対策、セキュリティーの構築
- ハードウェアに機械的欠陥が生じての修理作業（※）
- トラブル時の再インストール・データ保守（※）
- ＨＤＤなど障害予防のため予防交換作業（２年毎を目安）
※追加・交換部品 メーカー修理等、弊社作業以外の実費は別途、請求致します。
※最大限の努力いたしますが、データの復旧を保証するものではありません。
特別価格でご利用可能な作業内容
- ＰＣ、プリンタ、ネットワーク機器、関連ソフトの設置/設定
- レイアウト変更、従業員様の移動に伴う諸変更
※弊社サポート範囲外の保守は行えませんのでご了承下さい。詳細はＱ＆Ａをご覧下さい。
